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El reino del comercio online

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La tienda de todo, Amazon, mantiene su título como la marca más valiosa en el mundo del ranking Brand Finance Global 500. Sube casi 25% para alcanzar la cifra de US$187,9 mil millones, es decir US$30 mil millones más que la marca que ocupa el segundo lugar, Apple.

Destacada por su servicio, señala la investigadora que el año pasado Amazon tuvo su Prime Day de mayor éxito jamás registrado, y los consumidores se llevaron más de 100 millones de productos en compras. Poco después de ese logro, la empresa cumplió otro, al cruzar el US$1 billón en Wall Street por primera vez en su historia. Gracias a una amplia  y dinámica cartera, ha quedado claro que ninguna industria se salva de las amenazas o el poderío de Amazon”.

En este contexto David Haigh, CEO de Brand Finance, expresó: A medida que Amazon incursiona en nuevos sectores, su valor de marca está bien posicionado para crecer. Sin embargo, la mixta recepción pública de la anunciada ruptura del matrimonio de su fundador y CEO, Jeff Bezos, supone un reto a su reputación; en el sentido de que un potencial cambio a la estructura de accionistas de la compañía pone su estabilidad en riesgo. De no manejarse bien el divorcio, el efecto sobre Amazon podría costarle más de US$10 mil millones, con expectativas de que el rango de pérdida ronde entre 5% y 10% al valor actual de la marca”.

Tal como afirma la empresa consultora, la industria del retail ha sentido el mayor impacto de Amazon, conforme el comercio electrónico y móvil se vuelven la norma entre el consumidor. “Walmart, que llegó a ocupar el primer puesto en el ranking de Brand Finance Global 500 apenas hace 10 años, hoy cae de las 10 más valiosas por primera vez. Aunque su valor de marca ha crecido 10% para llegar a US$67,9 mil millones, el gigante sigue luchando con temas de satisfacción y cumplimiento productos, el aumento de los costos de transporte y pocas ganancias provenientes de sus ventas en línea. Walmart, y las otras grandes cadenas minoristas, deben mejorar su oferta online y elevar la experiencia en tienda del cliente, o la marca seguirá perdiendo campo frente a su competencia en línea”.

La más fuerte a toda velocidad

Ferrari, el fabricante italiano de automóviles de lujo, se queda con el título de la marca más fuerte del mundo, según el más reciente informe Brand Finance Global 500 2019. Ferrari aumentó su índice de fortaleza de marca (BSI, Brand Strength Index) tres puntos, para subir de 91.5 a 94.8 sobre 100 este último año, rebasando a otras reconocidas firmas de la talla de McDonald’s, Coca

-Cola, Lego y Disney. La última vez que la emblemática marca obtuvo el primer lugar como la más fuerte del mundo fue en 2014.

Afirma la compañía investigadora, que desde su creación, Ferrari se ha distinguido por ser sinónimo de estilo y desempeño, lo cual ha permitido a la marca extenderse exitosamente hacia otros ámbitos, desde mercancías como sombreros y lentes de sol, hasta parques de atracciones e incluso el Maranello Village, un hotel con temática de Ferrari. Todo lo ha logrado sin perder su atractivo como firma  de lujo. En general, las marcas de automóviles de alta gama siguen cautivando al consumidor y logrando buena aceptación. Porsche y BMW le siguen a Ferrari como marcas de primera categoría también con alta calificación de AAA.

Brand Finance, con su metodología, establece la fortaleza relativa de marcas mediante un balanced scorecard de medidas utilizadas para evaluar la inversión en marketing, equity de los interlocutores y el desempeño en el mercado, entre otros aspectos. Así, según este criterio, Ferrari es la más fuerte de un selecto grupo de 14 marcas dentro del ranking Brand Finance Global 500 2019, que recibe una calificación de AAA+.

Aparte del nivel de ingresos, la fortaleza de una marca es un determinante crucial del valor de marca. Así como ha aumentado la fortaleza de la marca Ferrari este año, también ha crecido su valor, que se eleva 27% para quedar en US$8.3 mil millones. Explica Brand Finance que el año pasado, en el mes de mayo, la mayor parte de la limitada producción de modelos 2018 y una porción de los 2019 ya se habían vendido y el recién nombrado CEO de la empresa, Louis Camilleri, presentó un plan en septiembre de ese año con la promesa de estrenar 15 modelos, incluidos automóviles híbridos, en sintonía con la tendencia del mercado automovilístico hacia los vehículos eléctricos.

Al respecto David Haigh, CEO de Brand Finance, señaló: “Como el principal fabricante de automóviles de lujo del mundo, Ferrari ha logrado niveles sin igual de reconocimiento de marca, además de mantener excelencia de diseño e innovación. Su logotipo del caballo saltador es símbolo perfecto de la fortaleza y vitalidad de la marca en su planeación de nuevos modelos y de su alcance más allá de la industria automovilística”.

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