Con el respaldo en el sitio de ejecutivos de su casa matriz en China, la marca desplegó su flota vehicular, activó 15 concesionarios y levantó campamentos para familias damnificadas
Por Eudomar Chacón Hernández
Fotos cortesía
A diferencia de la respuesta corporativa tradicional conducida exclusivamente a nivel local, la estrategia de Changan ante los sismos del 24 de junio incluyó una dimensión internacional inmediata. A sólo días de la contingencia, una delegación de ejecutivos de la casa matriz, Changan Automobile, viajó directamente desde China para desplegarse junto al equipo venezolano en La Guaira, evaluando el impacto en terreno y coordinando el plan de asistencia.
Esta articulación permitió desplegar una respuesta logística a gran escala, utilizando la flota de la marca para el traslado continuo de suministros, insumos médicos y personal de rescate, así como la instalación de campamentos y carpas con capacidad para albergar a 100 familias.
«Esta alianza entre casa matriz, Changan Venezuela y la red de aliados nos permitió estructurar un plan de ayuda contundente y sostenible a mediano y largo plazo», destacó Ana Karina Añez, gerente de Mercadeo de Changan en el país.
Red de acopio
Para garantizar que la asistencia respondiera a requerimientos concretos, la marca transformó sus 15 concesionarios a nivel nacional en centros de acopio y monitoreo. En cada punto se levantaron listas de necesidades específicas —con especial foco en sectores vulnerables de Caracas y La Guaira— para organizar despachos directos y personalizados, trabajando en alianza con organizaciones como la ONG Flor de la Esperanza.
Asimismo, el equipo técnico y profesional de la empresa se sumó como voluntariado activo para la gestión de carga y la coordinación logística. «Facilitamos de manera directa la movilidad disponiendo de unidades para el traslado de insumos prioritarios. Este esfuerzo demuestra cómo la dinamización del sector transporte es clave para responder con rapidez en momentos de contingencia», explicó Añez.
De la atención inmediata a la reconstrucción
Superada la fase crítica de emergencia, la dirección de la empresa apunta hacia el fortalecimiento de las comunidades a mediano y largo plazo, manteniendo la disponibilidad de movilidad y acompañamiento en los sectores más impactados.
Para la gerencia, la contingencia dejó una lección clara sobre el rol de la industria automotriz en el contexto nacional. «Hemos transitado por un gran aprendizaje, repotenciando la responsabilidad social y ajustándonos a una nueva realidad que incluye con fuerza la reconstrucción de Venezuela», concluyó la vocera.
