Crea experiencias que conectan emociones y construyen marcas con mucha personalidad. Habla de astucia, creatividad y profesa la “omnicanalidad” como comunicación efectiva y afectiva. Compartió las diferencias entre los medios según la finalidad respondiendo a la pregunta: ¿ATL, BTL o digital? y cómo despertar la sed cerca de un parque. Está enCIMA de los premios.
Por Daniela Buceta. Fotografías Iván Fraga.
LBM Comunicaciones o Latinoamérica Business Marketing es la agencia que lidera Tata López y su especialidad es “generar emociones, impactar en los pisos de venta y las activaciones en las calles, así como crear estrategias con fines de retorno de inversión o de impacto visual con creatividad y adaptación a los recursos, para Venezuela y el resto de Latinoamérica. La ventaja de nuestra empresa es que trabaja con marcas grandes y los precios son más flexibles por el tamaño del equipo”, comentó. Consigue a través de una estrategia bien estudiada que los clientes se atrevan a crear experiencias donde el consumidor baila, canta, corre, es participante activo y conecta directamente con la marca.
Cada medio tiene su encanto, ¿cómo decidirse?
La CEO explicó que la diferencia entre los medios son los roles de cada uno. Y habló sobre la “omnicanalidad” como comunicación efectiva, “porque permite estar en diferentes canales de compra, utilizando las características cercanas de comunicación entre el producto y el consumidor, con herramientas de empatía”. Para la experta lo principal es conocer bien el producto, esto permitirá definir el objetivo: ¿qué quieres hacer? Luego identificar la audiencia y en base a eso generar la estrategia. “La tendencia es sumar lo digital a la ecuación de las campañas publicitarias: ATL, BTL, PR y Digital. Dependiendo de los factores económicos y del presupuesto disponible para la ejecución, se debe crear una estrategia utilizando las habilidades para rendir los recursos. Por ejemplo, una marca pequeña de ropa es óptimo manejarla por la red. Mientras que si se trata de una marca masiva y busca consolidar el posicionamiento se recomienda la publicidad exterior de gran formato. Las vallas más pequeñas son para geolocalizar, comunicar que la marca está en la zona o para generar sensaciones, ejemplo la sensación de sed cerca de un parque”.
La profesional del mercadeo también enumeró algunas ventajas de las plataformas digitales:
- Son más económicas al momento de la ejecución.
- La segmentación es más específica.
- Todas las acciones en las plataformas digitales son medibles, mientras que en el ATL, aún Venezuela, no cuenta con espacios publicitarios con lectura biométrica que permita la medición de los transeúntes y en BTL, tampoco se puede medir mucho a menos que sea una promoción en piso de venta. “Así que todo tiene su encanto y cada medio tiene funciones diferentes”.
«¡No contaban con mi astucia!”
En épocas de crisis lo que recomendó la experta es asumir la situación y saltarse las tareas y las soluciones rutinarias, todo lo contrario, hay que buscar acciones diferentes que permitan seguir. “Hemos visto empresas cerrar y algunas irse mientras otras resplandecían. Todo dependió de la astucia de cada uno. Sucedió que durante la crisis aprendimos a usar más las herramientas tecnológicas y entendimos mejor con quién hacer equipos de trabajo”, comentó. “El venezolano no se aburre. Quienes nos quedamos somos resilientes para mantenernos de pie aunque nos apoyemos de muletas y gracias a la tecnología hemos fortalecido conocimientos para continuar.”
TATA entiende al consumidor venezolano
“Durante la pandemia la prioridad del consumidor fue su salud y aprovechó el tiempo para aprender o estudiar”, afirmó López. “En la primera etapa de la postpandemia el desahogo a través del entretenimiento fue el escape. Actualmente siento que la prioridad es la calidad de los productos, educación y salud que consume en su día a día. El venezolano es ambicioso e inquieto, le gusta descubrir y estar a la vanguardia: exigente con las marcas”, comentó.
¿Cómo ser madre y empresaria teniendo éxito en el intento?
Adoro ambas facetas y lo mejor de todo es que cuento con el apoyo de la familia para trabajar, así como el entendimiento de los clientes y del equipo de trabajo para atender a la familia. El entorno de la familia sin duda te da perspectivas que te permiten crear, pues soy de las que piensa que mientras más herramientas y conocimientos tengas mejores serán los resultados que puedas ofrecer.
EnCIMA de los premios
Incentivar a las nuevas generaciones, apostar por las buenas ideas, arriesgarse y ser creativos, promover la sana competencia y subir la vara del país es lo que se persigue detrás de CIMA, un evento que reúne a entusiastas del marketing y que premia las mejores campañas del país: “Este es un proyecto que ha sido muy bien recibido y queremos mantenerlo vivo. Reconocer al trabajo que se realiza es muy satisfactorio, es una espaldarazo a la persistencia y a la creatividad. También llevamos CIMA como congreso a Medellín donde nos fue muy bien, sin embargo, nuestro enfoque es dar nuevas herramientas a los venezolanos, así que por ahora, se queda en Venezuela. Cuando nos comparamos con otros países entendemos que somos únicos”.
