Toyota Venezuela: Récord de 40% de Participación y Meta de 10.000 Unidades Vendidas en 2025
«Más allá de la venta de vehículos, nuestra visión es convertirnos en una empresa de soluciones de movilidad, construyendo relaciones duraderas con cada cliente”.
Con 68 años de operaciones ininterrumpidas en el país, Toyota de Venezuela reafirma sus pilares de calidad, servicio y adaptabilidad, respondiendo a los desafíos del entorno y consolidándose como líder.
Estrategia de Movilidad y el Concesionario 2.0
Una de las iniciativas más destacadas ha sido el desarrollo del concepto Concesionario 2.0, que integra en un solo espacio la venta, la postventa y todos los productos y servicios que agregan valor a la experiencia del cliente.
Además, el lanzamiento del Toyota Agya marcó un hito clave en el año 2025. Este producto está enfocado en conectar con una nueva generación: jóvenes que representan el futuro de la movilidad en Venezuela.
Otro momento importante fue el lanzamiento de la App Toyota, la primera en el sector automotriz venezolano, que permite gestionar citas y acceder a servicios como el Mantenimiento Express, ofreciendo revisiones completas en 90 minutos. También se han fortalecido programas como Toyota Usados Verificados, que amplía las opciones de acceso a la marca mediante vehículos semi nuevos certificados, y el seguro de vehículo Tu Toyota Asegurado.
Liderazgo de Mercado y Estrategia de Marketing
Matteo D’Abrizio, vicepresidente Senior de Toyota de Venezuela, destacó que en 2024 la marca alcanzó una participación de mercado superior a 40%, consolidándose como número uno en posicionamiento. Adicionalmente, ocupó el primer lugar en la categoría vehículos del Ranking de Marca 2025 de la Revista P&M.
La estrategia de marketing se ha centrado en fortalecer el vínculo con los clientes a lo largo de su ciclo de vida, apostando por el mercadeo directo y experiencias en vivo, además de una presencia activa y estratégica en redes sociales.
Compromiso Social y Oferta de Productos
Durante el último año, la empresa ha desarrollado campañas clave, incluyendo el lanzamiento de la Toyota App, la campaña de seguridad Llamado Toyota (promoviendo el reemplazo gratuito de bolsas de aire defectuosas) y el workshop ‘Mujeres 4×4’. También impulsan programas sociales como ‘Moviendo Sueños’ y ‘El Carro de tus Sueño’, fortaleciendo su imagen como una marca responsable.
Toyota ha adaptado su cartera de negocios para responder a las diversas necesidades del mercado venezolano, que posee un parque automotor antiguo. Su oferta abarca desde vehículos de pasajeros hasta modelos utilitarios como la Hilux y la Hiace, comercializando actualmente 18 modelos en el país a través de una red de 47 concesionarios autorizados.
Objetivo 2025: Superar las 10.000 Unidades Vendidas
“Nuestra meta para 2025 es clara: superar las 10.000 unidades vendidas, reforzando nuestra presencia con un enfoque centrado en las necesidades reales del mercado venezolano. Seguiremos desarrollando nuevas experiencias de compra y mantenimiento, y lanzando productos que mantengan a Toyota a la vanguardia”, finalizó D’Abrizio.
