Una agencia de RRPP, comunicaciones, asesorías y diseño de experiencias para productos, servicios o marcas, con alta dosis de creatividad. “Amplificamos las buenas noticias a través de experiencias memorables”
Por Gabriella Delgado Petit
Fotos Iván Fraga y cortesía YM Agency
“La empresa nació oficialmente en 2016. En principio como una marca personal (Yuraima Mercado) donde las intenciones eran sólo manejar algunos talentos musicales. Sin embargo, el pronto crecimiento me llevó a extender el equipo y motivarlo, llamándonos YM”, señaló Yuraima Mercado, socia fundadora – directora.
Con una vasta experiencia en radio y en la producción de eventos universitarios, la vocera se desarrolló en el sector de las comunicaciones. Muy joven fundó su primera agencia, Urban Media, con la que organizó experiencias exitosas como “Por el Pecho Fest”, en conjunto con Senos Ayuda, donde participaron Caramelos de Cianuro, Malanga y Viniloversus. También lanzó varias producciones discográficas y trabajó con agrupaciones de la talla de Desorden Público. “Urban Media progresó con oficinas, equipo y sociedad, al poco tiempo se apagó. Fue entonces cuando comenzamos de nuevo. Yuraima Mercado como marca personal estaba creciendo. Joel Martínez, la directora Elisa Vegas, Okills y Gaélica fueron algunos de los primeros clientes. Luego la música nos abrió otros caminos en alimentos y bebidas. Con las protestas de 2017 todo cambió: hoteles, restaurantes, cocineros y otros corporativos nos impulsaron a abrir nuevos rumbos. Misma fórmula, contenido diferente. Hoy somos una agencia de comunicaciones estratégicas que busca amplificar las buenas noticias a través de experiencias disruptivas y memorables”, completó Mercado.
Entre los servicios que presta se encuentran: Jefatura de prensa y amplificación de noticias a través de medios digitales, radio y televisión, con posibilidad de lograr entrevistas y publicaciones. Convocatorias para ruedas de prensa, lanzamientos y eventos en general; desde medios de comunicación hasta personalidades. Marketing de influencers; análisis, selección y contratación de personalidades/ generadores de contenido. Producción creativa: diseño de experiencias para la amplificación de las noticias; activaciones de marca, sesiones creativas con equipos internos o multiagencias. Producción de eventos con propósito. Gestión de alianzas y relacionamiento. Asesorías 1 a 1 y espacios formativos.
Todo lo desarrollan a través de cuatro departamentos: Comunicaciones y PR; Creativo; Planificación; Administrativo y Legal. “En total somos 12 personas y seguiremos creciendo”, expresó la directora.
Se distingue
Al hablar de ventajas, Mercado señaló que se diferencian por la atención al detalle, la responsabilidad social, el buen criterio en la selección de invitados para las convocatorias y el diseño disruptivo de las experiencias. “Dedicada de manera exclusiva al offline y la presencialidad, podríamos decir que no hay ninguna organización similar a la nuestra: creativa, innovadora, sensible y empática al contexto, con experiencia y muchas ganas de hacer que los clientes amplifiquen el alcance de sus marcas. Somos la única agencia en ofrecer espacios, que brinda herramientas y muestra las buenas prácticas”.
Gracias a su experiencia, ha logrado diseñar una fórmula de operación exitosa. “El primer paso es entender lo que despierta nuestra curiosidad, con eso pasamos a la indagación para obtener respuestas que nos lleven a crear el contenido que queremos comunicar y sus formas. Allí entramos en el espacio de la creación de los escenarios posibles para aumentar el alcance: contenido editorial, notas de prensa, experiencias, etc. La amplificación es lo siguiente, que termina en acción, principalmente por el diseño creativo de las experiencias que permitan vivir las noticias para que sean memorables”.
Agregó que en el proceso es muy importante analizar recursos, capacidades, necesidades, definir pasos y tácticas, verificar la mirada al futuro y evaluar los resultados.
Finalmente, Mercado señaló que la agencia está en proceso de reordenamiento. “La visión es seguir fortaleciendo nuestra reputación. Tenemos la atención puesta en el departamento de dirección creativa para el diseño de experiencias, que no necesariamente sean ejecutadas por nosotros. Cada vez son más las empresas que confían en la agencia para diseñar activaciones de marca que sean entregadas a sus equipos de producción y/o eventos. Buscamos expandirnos a nivel nacional. Además, retomaremos algunos eventos propios asociados a cultura, arte y bienestar”.
Clientes actuales
Mercado Libre Venezuela, Mercantil Seguros, Mau&Ricky, CCCT, Anakena, Cashea, Kores, Daniel Dhers, Fit Games, Tijerazo, entre otros.
