“Somos la turbina que los líderes necesitan ponerle a sus equipos para desarrollar el pensamiento estratégico que hace que las compañías crezcan de manera ágil, efectiva y competitiva”
Por Gabriella Delgado Petit
Fotos cortesía Flyboost
En el ecosistema empresarial actual, existe un secreto a voces: el marketing sin estrategia real se desprofesionaliza. En muchas organizaciones, esta disciplina se ha desvirtuado, limitándose a la búsqueda de premios, creatividad y «campañas bonitas», mientras se desatiende su verdadero rol como impulsor del crecimiento en ventas y rentabilidad.
Para combatir esta situación y resignificar el valor del mercadeo como eje de negocio, nace Flyboost en agosto de 2022. Fundada por Carolina Meléndez y Germán Giraldo —dos ex CMOs con más de 18 años de trayectoria corporativa en gigantes como Bavaria (Ab InBev), WOM, Samsung y Claro—, la firma se define como la primera Aceleradora de Estrategia de Latinoamérica. Tras consolidar un modelo exitoso con más de 50 proyectos en Colombia y México, la empresa formaliza su expansión en Venezuela para transformar el ecosistema empresarial local.
El fin de la «soledad”
La idea de Flyboost surgió directamente de la experiencia de sus fundadores, quienes vivieron en carne propia la presión del corto plazo, la gestión diaria que consume el tiempo y la brecha existente entre líderes experimentados y equipos cada vez más junior que dominan lo digital pero carecen de visión estratégica.
«El gerente de marketing necesita a alguien que haya vivido algo similar. Nuestro propósito es recargar esa visión táctica de los líderes para que guíen organizaciones que se vuelvan más ágiles, humanas y rentables «, explicaron los fundadores.
A diferencia de las consultoras tradicionales o de las agencias enfocadas netamente en comunicaciones, Flyboost se posiciona en el término medio ideal: alta experiencia y máxima accionabilidad. No ejecutan creatividad, medios, PR ni BTL; operan como una turbina adicional para el gerente, con el lema: «Estrategas que se remangan».
«Construimos con el equipo. Nos sentamos y creamos con los gerentes de marketing y su personal las estrategias… No sólo optimizamos el EBITDA: mejoramos la energía con foco», señalaron Meléndez y Giraldo.
La oferta
Flyboost opera bajo cinco líneas de servicio estratégico, cada una dirigida a diferentes audiencias dentro de la organización:
- Estrategia de Negocio: incluye planeación estratégica, definición del portafolio óptimo, diseño de frameworks de innovación y lanzamiento de nuevos productos o servicios.
- Estrategia de Marketing: ofrece planeación de marketing «turbocargada» con metodologías probadas en grandes compañías. El alcance incluye: Plan Estratégico de Marketing (PEM), propuesta de valor (USP), posicionamiento de marca y narrativa, arquitectura de portafolio, estructura del equipo y rutinas de planeación integrada.
- Flyboost Growth Lab: incluye Marketing ROI Modeling (con IA), estrategia de Growth, transformación digital, estrategia de CRM y auditoría de efectividad en compra de medios.
- Estrategia de Customer Value: contempla mapa del journey del consumidor, estrategias de adquisición y crecimiento del valor del cliente, diseño de programas de lealtad, gestión de Churn y segmentación de clientes.
- Estrategia de Cultura y Sostenibilidad: cubre la declaración de cultura corporativa (propósito, valores y principios), reputación y comunicación de sostenibilidad, y construcción de Marca Empleadora (EVP).
“En todos los casos trabajamos de dos formas: talleres de construcción conjunta con el equipo, y consultoría de mejoramiento del plan actual a través de sesiones 1 a 1”, señalaron los voceros.
Además de sus asesorías, la firma robustece el ecosistema con herramientas innovadoras como A-R-M-A (un software de Marketing Mix Modeling para justificar y optimizar presupuestos con IA) y su reconocido podcast: Marketing Boosters. Se trata de un espacio audiovisual, disponible en Spotify y YouTube, donde líderes regionales conversan de forma transparente y sin egos sobre sus errores, aprendizajes y los desafíos reales de la industria. Próximamente estrenará una edición especial dedicada a entrevistar a gerentes venezolanos.
A la conquista
El desembarco en Venezuela no es una improvisación. Uno de los hitos definitivos en el crecimiento y la internacionalización de la firma fue, precisamente, su alianza con Empresas Polar, corporación con la que ya acumulan seis proyectos en las áreas de Comunicaciones, Mercadeo e Innovación (abarcando marcas y divisiones como Las Llaves, Alimentos Mascotas y Sostenibilidad).
Para los fundadores, el trabajo con el equipo venezolano supuso un aprendizaje profundo en resiliencia y calidad humana. «Para mí ese fue como uno de los saltos más importantes de Flyboost. Ya teníamos un modelo consolidado en Colombia, queríamos probarlo hacia afuera, y se dio Venezuela… Ha sido una interacción de mucha buena energía», destacó Giraldo. Por su parte, Meléndez añadió: «Trabajar con Polar se disfruta, no solamente por el profesionalismo, sino por la calidad humana. Conocimos la corporación desde las entrañas, con sus temas de sostenibilidad … Es una cultura que nos encantó».
Con este respaldo, el objetivo de la aceleradora es convertirse en un jugador clave en la consultoría estratégica del país, expandiéndose hacia nuevos clientes tanto en consumo masivo como en sectores de servicios, tales como banca y telefonía.
¿Por qué Venezuela?
“Creemos en el potencial del país y nos enamoramos de su gente con Empresas Polar. Nos rehusamos a que firmas extranjeras capitalicen lo que es de los mismos venezolanos. Con un interés genuino, queremos ayudar a los equipos locales a sacudirse el polvo del día a día, recuperar esos 20 años perdidos y acelerar su competitividad hoy. Por eso somos un acelerador».
Las claves para el futuro
En la presentación del Ranking de Marcas de P&M, Flyboost dictará la charla “Los 5 pasos estratégicos para ganar en la Venezuela del Futuro”. Ante una nueva fase de crecimiento y la llegada de nuevos jugadores, la firma invita a dejar atrás el «mindset de supervivencia» por uno estratégico. «Las herramientas de los últimos 20 años no funcionarán en esta próxima etapa. Traemos la esencia de lo aprendido con más de 50 empresas de Latam: las cinco claves indispensables para afrontar y ganar en este nuevo escenario de crecimiento donde el marketing será mucho más exigido».
